Preguntas Frecuentes

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo saber qué talla usa mi perro?

Todas nuestras tallas son personalizadas, nos inspiramos en las razas para sacar un molde perfecto que se ajuste a su cuerpo. Cuando seleccionas un producto, debes presionar tabla de medidas y descripción y ahí encontrarás las medidas indicadas por talla.

Mi perro no aparece en la tabla de recomendaciones

No te preocupes si tu perro no aparece en la tabla de medidas, seguramente es muy grande! Lo que debes hacer en ese caso es enviarnos un email indicando sus medidas y el diseño que te gustaría; y te contactaremos directamente para que realices la compra.

¿Hacen envíos a todo Chile? ¿A través de qué agencia?

Hacemos envíos a todo Chile, como empresa tenemos convenio con Correos Chile así que todos los pedidos llegan directamente a la puerta de tu casa.

Mi perro es alérgico ¿puede usar ropa?

Lo recomendable es que lo consultes con el médico veterinario de cabecera de tu perro. Tenemos productos hechos 100% de algodón e hipoalergénicos así que no deberías tener problemas.

¿Cómo comprar un producto personalizado?

Si quieres hacer un pedido personalizado puedes enviarnos un mensaje directamente a contacto@razastore.cl o a través del siguiente link https://www.razastore.cl/servicio-a-medida/ e indicarnos el diseño que te gustaría, idealmente adjuntar una imagen y su talla, de esta forma podremos enviarte una cotización a tu Email sobre el diseño que quieres.